Politiques des magasins

Politiques des magasins


Retours, échanges et remboursements

Les retours et les échanges doivent être effectués dans les 30 jours suivant l’achat; les articles doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine avec toutes leurs pièces et tous leurs accessoires et accompagnés du reçu original. Nous n’acceptons que les retours et les échanges de produits achetés aux magasins de détail OWN THE MOMENT de Bauer. La marchandise personnalisée ne peut être ni retournée ni échangée (sous réserve de la politique de garantie). Les cartes-cadeaux ne peuvent être retournées. Les casques et grilles ne peuvent être retournés si leur étiquette de certification a été enlevée. Les retours feront l’objet d’un remboursement du prix d’achat initial, selon le mode de paiement initial. Si les articles retournés (si plus d’un) ont été achetés en utilisant plusieurs modes de paiement, le remboursement sera effectué dans l’ordre suivant, le cas échéant : carte de crédit ou de débit, carte-cadeau, en espèces. Pour les articles retournés avec un reçu de carte-cadeau, une carte-cadeau au plein montant du prix d’achat des articles retournés (si plus d’un) sera émise.


Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux BAUER OWN THE MOMENT sont échangeables contre de la marchandise uniquement aux magasins de détail OWN THE MOMENT; elles ne peuvent être échangées à d’autres emplacements. Les cartes-cadeaux doivent être considérées comme de l’argent comptant; les cartes-cadeaux perdues ou volées ne seront pas remplacées. Vous pouvez vérifier le solde disponible de votre carte-cadeau à n’importe quel magasin OWN THE MOMENT. Les cartes-cadeaux OWN THE MOMENT ne comportent pas de date d’expiration et ne sont pas assujetties à des frais de dormance ou autres. Le solde de la carte-cadeau ne peut être remboursé ni échangé contre de l’argent comptant, sauf si la loi l’exige. Les cartes-cadeaux achetées ne peuvent être ni retournées ni annulées. Bauer se réserve le droit de refuser, d’annuler ou de retenir des cartes-cadeaux en cas de fraude soupçonnée, d’émission par erreur d’un montant inexact ou de toute autre violation des politiques visant les cartes-cadeaux.


Aucune revente

Les magasins OWN THE MOMENT vendent des produits uniquement aux consommateurs finaux et Bauer se réserve le droit de refuser toute commande si elle soupçonne que les produits sont achetés à des fins de revente.


Garantie

Tous les produits authentiques BAUER achetés directement de Bauer ou d’un détaillant autorisé BAUER sont garantis contre les défauts de fabrication et d’exécution; pour connaître les modalités et conditions de garantie, veuillez consulter l’emballage du produit ou la page bauer.com/warranties.

Réclamations en vertu de la garantie sur les bâtons – Les bâtons en composite pour joueur et gardien de but sont garantis pour une période limitée de 30 jours en Amérique du Nord. Bauer remplacera votre bâton une fois S’IL SE BRISE EN RAISON D’UN DÉFAUT DE FABRICATION, et ce, dans les 30 jours suivant sa date d’achat. Pour déposer une réclamation en vertu de la garantie sur les bâtons en composite, visitez la page fr.bauer.com/warranties/stick-warranty ou rendez-vous chez le détaillant autorisé BAUER où vous avez acheté le bâton. Vous pouvez également déposer votre réclamation en vertu de la garantie sur les bâtons à un magasin OWN THE MOMENT; pour ce faire, vous devez apporter ce qui suit : (1) le bâton (avec numéro de série intact) et (2) le reçu original d’un détaillant autorisé BAUER (avec l’étiquette blanche indiquant le numéro de série sur le bâton apposée sur le reçu). Les reçus écrits à la main ou les relevés de carte de crédit ne seront pas acceptés. LES RÉCLAMATIONS EN VERTU DE LA GARANTIE NE SERONT PAS TRAITÉES SANS CETTE INFORMATION. Si disponible en magasin, vous pourriez obtenir immédiatement un bâton de remplacement; autrement, un bâton de remplacement vous sera envoyé par la poste.

Autres réclamations en vertu de la garantie – AUCUNE AUTRE RÉCLAMATION EN VERTU DE LA GARANTIE SUR LES PRODUITS ne sera traitée dans les magasins de détail OWN THE MOMENT. Pour les réclamations en vertu de la garantie sur des produits autres que des bâtons achetés dans un magasin de détail OWN THE MOMENT, visitez la page fr.bauer.com/warranties.


Politique de confidentialité

Tous les renseignements personnels recueillis à notre magasin OWN THE MOMENT seront traités conformément à notre Politique de confidentialité (fr.bauer.com/privacy-policy). Si vous désirez une copie de cette politique, veuillez la demander à un associé de détail OWN THE MOMENT.

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